问题现象：

当访问Citrix云桌面或Xenapp应用时，某些用户会出现如下报错

无法连接到服务器。请联系您的系统管理员并提供以下错误：SSL 错误 61：您还未选择信任服务器的安全证书者“GlobalSign RSA OV SSL CA 2018”。

并且有时还伴有：与“XXXX”之间的连接失败，状态为（未知客户端错误0）的错误。

 

解决方法：

此问题通常是服务器端启用了SSL加密协议，而本地客户端缺少SSL中间证书或者根证书，无法实现相互正常通讯所致，需要下载GlobalSign RSA OV SSL CA 2018中间证书导入即可。

导入证书方法：

开始，运行，输入MMC,回车

打开文件菜单，在下拉菜单 选择添加/删除管理单元

选择证书，计算机帐户（我的用户帐户也是可以的），然后一路下一步

 

些时展开爱信任的根证书颁发机构，证书，右键，导入

 

下一步后点浏览，找到我们准备好的中间证书，点击打开。

 

选择后一路下一步，如有提示是否要导入证书，请点击“是”即可。

些时再次访问我们的云桌面或者应用，即可正常打开云桌面而不会提示SSL错误61。